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La BCN Service à la clientèle Les solutions pour votre identification

Les solutions pour votre identification

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Pour chaque ouverture de prestation, la BCN est tenue légalement de procéder à votre identification formelle. Elle doit obtenir une copie authentifiée d’une pièce d’identité officielle (carte d’identité, passeport, permis de conduire).

Comment réaliser votre identification?

Contenu

1. En ligne

Procédez à votre identification en toute simplicité par vidéo-conférence. Disponible depuis votre ordinateur (équipé d’une webcam), tablette ou smartphone, du lundi au samedi, de 7h à 22h.
Pièces acceptées: carte d’identité ou passeport uniquement.
Un service proposé en collaboration avec Intrum.

Sans frais

Liste des pièces admises

 Commencer votre identification

identification en ligne

2. En agence BCN

Rendez-vous dans l’une de nos agences avec votre pièce d’identité et nous l’enregistrerons.

Sans frais

Liste et horaires de nos agences disponible sur:

Agences BCN

identification en agence BCN

A la BCN

3. Auprès d’une autre banque cantonale

Présentez simplement votre pièce d’identité au guichet d’une autre banque cantonale et demandez une copie authentifiée.

Sans frais

identification auprès d’une autre banque cantonale

4. Auprès d’un autre intermédiaire

Présentez votre pièce d’identité à un guichet postal (identification jaune), un guichet CFF, une administration communale, une ambassade ou chez un notaire.

Payant. Tarif variable selon le prestataire.

identification auprès d’un autre intermédiaire

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