Viseca one
Application one de Viseca
Notre partenaire bénéficie d’une application moderne et ergonomique où vous retrouvez toutes les fonctionnalités nécessaires pour une gestion optimale de vos cartes.
- Vue d'ensemble de vos dépenses
- Confirmation pour les paiements online
- Blocage temporaire de vos cartes
- Commande d'une carte de remplacement
Et bien plus encore !
One en bref
Pour une gestion sécurisée en tout temps et surtout en toute autonomie.
One est un portail client numérique gratuit qui vous permet d’effectuer de nombreuses actions sans qu'il soit nécessaire de contacter le call center de Viseca ou la BCN.
En quelques clics, vous accédez à vos transactions, aux paramètres de votre comptes ou encore au total de vos points surprize.
Découvrez tous ses avantages ci-dessous.
Fonctions
Gérez votre budget
L’app one classe automatiquement vos dépenses dans différentes catégories que vous pouvez modifier en tout temps. Cela vous aide à garder le contrôle et respecter votre budget.
Bloquer et remplacer votre carte
En cas de perte ou d’endommagement de votre carte, bloquez-la et commandez-en une nouvelle directement depuis l’application. En cas de doute sur la perte ou le vol de votre carte, vous avez également la possibilité de la bloquer temporairement et de la débloquer par la suite en un simple clic.
Demander un nouveau code NIP
Vous avez oublié votre code personnel ? Aucun souci, demandez-en un nouveau que vous recevrez rapidement par courrier postal.
Utilisez vos points surprize
Echanger en toute simplicité les points surprize accumulés grâce à vos dépenses contre des primes attrayantes (bons, cash return, paiement de votre cotisation annuelle, dons à des ONG, etc...).
Sécurité
Validez vos paiements en ligne
Vos paiements en ligne ne sont exécutés qu’une fois confirmés par vos soins dans l’application (uniquement pour les boutiques requérant la norme 3-D Secure).
Contrôle des dépenses
Dès que le montant a été débité de votre carte, la transaction apparaît dans l’application. Vous pouvez donc suivre en temps réel, l’état de vos dépenses.
Notifications push
Si vous le désirez, pour chaque paiement effectué, vous recevrez une notification push contenant le détail de la transaction.
Connexion sécurisée
Grâce à votre empreinte digitale ou à Face ID, personne d’autre que vous ne peut accéder à votre application one.
Installation
Télécharger l’application one de Viseca
Enregistrez votre ou vos cartes de crédit et/ou prepaid et gérez vos données en toute simplicité et en toute sécurité.
Marche à suivre
Paramétrer lʼapp one :
- Vous demandez votre code dʼenregistrement personnel sur one.viseca.ch/code.
- Notre partenaire Viseca vous lʼenvoye par courrier postal.
- Vous vous enregistrez sur one.viseca.ch au moyen de ce code.
- Au cours de cette procédure, vous recevez un SMS contenant un lien.
- Vous cliquez sur ce dernier pour télécharger lʼapp one.
- Vous ouvrez lʼapp, vous cliquez sur «Je suis nouveau ici», puis vous scannez le code QR qui sʼaffiche.
Cʼest parti!
Service client
Retrouvez de plus amples informations sur
viseca.ch/one
Service clientèle Viseca : +41 (0)58 958 84 00