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Fonctionnalités BCN Mobile banking

Avec BCN Mobile banking, vous disposez d'une grande liberté pour effectuer vos opérations bancaires et maîtriser vos finances.

Les fonctions disponibles

  • Comptes
    Consultez en tout temps l’état de vos comptes et dépôts-titres, les dernières opérations effectuées ainsi que leur détail, ou encore les opérations pré-enregistrées («prénotage»).
     
  • Paiements
    Saisissez vos paiements simplement et rapidement, effectuez des transferts de compte à compte, gérez vos e-factures. Vous pouvez également éditer les paiements en suspens et consulter la liste des bénéficiaires récents pour saisir rapidement un paiement fréquent.
    A noter que, pour des raisons de sécurité, seuls les paiements en Suisse auprès de destinataires connus sont autorisés.
     
  • Négoce
    Suivez les actualités financières (via l’application Yourmoney) et traitez vos ordres de bourse en déplacement.
     
  • Change
    Affichez les cours de change actuels (billets et devises) et utilisez le convertisseur intégré pour calculer votre change.
     
  • Messagerie sécurisée
    Consultez les messages que la banque vous envoie, envoyez des messages à la banque ou à votre conseiller de manière confidentielle et sûre.
     
  • Numéros d’urgence
    En cas de perte ou de vol d’une carte bancaire, ouvrez l’application et contactez immédiatement la banque ou le service d’assistance pour les cartes de crédit.
     
  • Coordonnées et contact
    Situez rapidement les agences et bancomats de la BCN grâce à la carte interactive et la géolocalisation. Contactez la banque rapidement, par e-mail ou par téléphone. Affichez les coordonnées bancaires et postales de la BCN.

Pour utiliser BCN Mobile banking

L’application BCN Mobile banking est disponible gratuitement pour tous les détenteurs d’un appareil mobile iOS (version 7.1 et supérieures) ou Android (version 4.0 et supérieures).

Activation en deux étapes

  1. Télécharger
    Rendez-vous sur l’iTunes Store ou sur Google Play pour télécharger l'application.
    Disponible sur App Store Disponible sur Google Play
     
  2. Activer
    Connectez-vous ensuite dans BCN-Netbanking pour autoriser votre téléphone à consulter vos comptes ou autoriser les transactions (paiements et ordres de bourse).
    Guide pour l’activation de BCN Mobile banking

Conditions d’utilisation

Pour bénéficier de toutes les fonctionnalités, les utilisateurs de l'application doivent:

  • Disposer d’un contrat BCN-Netbanking
  • Accepter les conditions d’utilisation BCN Mobile banking (au moment de l’activation)
  • Activer l’application dans BCN-Netbanking

Consultez les conditions d’utilisation BCN Mobile banking (pages 37 à 39)
 

Vous n’avez pas encore adhéré à BCN-Netbanking?

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Pour les entreprises

L'application BCN Mobile banking est disponible pour les entreprises. Les paiements avec double signature nécessitent toutefois de recourir à BCN-Netbanking. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous aider à utiliser BCN Mobile banking dans le cadre professionnel.

L’accès à ce service peut être désactivé sur demande. Veuillez prendre contact avec nos spécialistes e-banking ou avec votre conseiller pour procéder à la désactivation.


Aide et support

Vous souhaitez en savoir plus sur l’application BCN Mobile banking ou vous avez des questions à propos de l’application? Consultez les questions les plus fréquentes à propos de BCN Mobile banking.
Les collaborateurs de la Hotline BCN-Netbanking sont également à votre entière disposition pour répondre à vos questions:

  • par téléphone: 0800 820 620 (du lundi au vendredi, de 7h45 à 17h30, appel gratuit)
  • via notre formulaire en ligne (accessible 24h/24, 7j/7)

Autres applications

Pour compléter votre assortiment, nous vous suggérons quelques applications fournies gratuitement par nos partenaires.

  • MyAccount
    Pour garder un oeil sur vos transactions effectuées à l’aide de vos cartes de crédit.
    Disponible sur Android et iOS.
     
  • TravelCash
    Conseils pratiques et informations actualisées sur les moyens de paiement utilisables dans plus de 170 pays. Les informations peuvent aussi être téléchargées pour rester lisible hors connexion.
    Disponible sur Android et iOS.
     
  • Yourmoney
    Plateforme d’information boursière. Pour suivre l’actualité financière, créer et suivre des listes de cours ou des portefeuilles, accéder aux places boursières.
    Disponible sur iOS ou en version web mobile.
     

 

 
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