Installez simplement l'application BCN TWINT en suivant nos recommandations pas à pas.
Vous utilisez actuellement la version TWINT Prepaid?
Vous n'avez jamais utilisé TWINT jusqu'à maintenant?
Avec BCN TWINT, vous pouvez désormais connecter votre compte BCN; les paiements y seront débités ou crédités directement.
Avant de supprimer l'application TWINT Prepaid, vous pouvez transférer le crédit restant sur un compte bancaire.
Pour transférer le solde de votre crédit de TWINT Prepaid sur un compte BCN de votre choix:
Une fois le transfert effectué, vous pouvez supprimer l’app TWINT Prepaid de votre téléphone.
Facultatif: si vous souhaitez que TWINT supprime définitivement votre compte TWINT Prepaid, vous pouvez le faire en appelant le service client TWINT au 058 667 98 41.
Après avoir déchargé votre crédit de TWINT Prepaid, suivez les étapes ci-dessous pour passer à BCN TWINT.
Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités pratiques de BCN TWINT:
Important: la recharge de l'app TWINT Prepaid avec le LSV de la BCN ne sera plus possible après le 31 décembre 2020.
Afin de pouvoir activer votre compte BCN TWINT, il vous faut:
Vous ne disposez pas encore d'un contrat BCN-Netbanking?
Vous pouvez le commander facilement en ligne: Adhérer à BCN-Netbanking.
Vous êtes désormais connecté et vous pouvez commencer à utiliser BCN TWINT, avec néanmoins quelques restrictions. (Référez-vous aux conditions d’utilisation pour plus d’information.)
Les jours suivants votre inscription, vous allez recevoir un courrier qui contient un QR-code TWINT.
Une fois le courrier reçu:
Votre inscription est terminée! Vous pouvez désormais bénéficier de toutes les fonctionnalité de BCN TWINT!
Si vous avez changé de téléphone, ou que vous devez réinstaller l'application pour une quelconque raison, voici la procédure à suivre:
Démarrez l’app BCN TWINT, à la première question « Êtes-vous une nouvel utilisateur BCN TWINT ? », répondez NON.
Cela permettra de reprendre les données liées à votre numéro de téléphone.
Après avoir téléchargé l'app BCN TWINT et procédé à votre inscription, vous recevez automatiquement, par poste, un courrier de validation.
Pour activer BCN TWINT:
Vous avez un délai de 7 jours pour activer BCN TWINT. Après ce délai, l'application est bloquée pour tous paiements.
Après 25 jours, l'application est désactivée. Vous ne pouvez plus utiliser BCN TWINT et vous devrez recommencer toute la procédure d'enregistrement.
Après enregistrement de votre compte sur BCN TWINT, vous pouvez envoyer CHF 50.- par transaction et au total CHF 200.- durant 7 jours. Dès le 8e jour, seule la réception d’argent reste possible.
Vous devez finaliser l'enregistrement de votre compte BCN TWINT grâce au courrier reçu chez vous. En scannant le QR-code figurant sur le courrier de validation, les limites sont alors étendues à:
Envoi d’argent
CHF 1'000.- par transaction
CHF 2'000.- par jour
CHF 4'000.- par mois
Réception d’argent
CHF 4'000.- par mois
Paiement dans les magasins et en ligne
CHF 2'000.- par transaction
CHF 3'000.- par jour
CHF 5'000.- par mois
Quand vous activez votre compte BCN TWINT avec le QR-code que vous recevez par La Poste, vous débloquez des limites de paiement et vous complétez la sécurité de votre application.
Vous avez un délai de 7 jours pour activer BCN TWINT. Après ce délai, l'application est bloquée pour tous paiements. Après 25 jours, l'application est désactivée. Vous ne pourrez plus utiliser BCN TWINT et vous devrez recommencer toute la procédure d'enregistrement.
Vous trouverez une liste complète de questions-réponses sur le site de TWINT