Conseils en matière de sécurité

• Vérifiez, avant la saisie les données d'identification (numéro de contrat, mot de passe, code de sécurité) dans la fenêtre de connexion, la véracité du certificat de sécurité BCN-Netbanking, en faisant un double clic sur l'icône au haut de la fenêtre du navigateur Web. Vous trouverez des informations supplémentaires sur le certificat BCN-Netbanking sur notre site web. De plus, veuillez contrôler les informations affichées sur la fenêtre de connexion concernant votre dernière connexion ainsi que le dernier code de sécurité utilisé.

• Utilisez toujours une application anti-virus, un firewall et un anti-espion constamment mis à jour.

• Connectez-vous à BCN-Netbanking de préférence dès le début de votre connexion à internet. Fermez votre navigateur aussitôt après avoir terminé votre connexion à BCN-Netbanking, en cliquant sur le bouton Déconnexion.

• Evitez de parcourir d'autres sites internet pendant vos opérations sur BCN-Netbanking. Cela ne vaut pas pour les liens parcourus dans BCN-Netbanking.

• Utilisez des versions de navigateur récentes et installez toujours les mises à jour de sécurité. Celles-ci sont disponibles sur les sites respectifs des fournisseurs de navigateurs Web.

• Avant de confirmer un changement de page, lisez soigneusement les annonces et avertissements.

• Installez un programme antivirus et actualisez-le régulièrement. Veillez particulièrement à être à jour si vous téléchargez régulièrement des données.

• N'installez dans la mesure du possible sur votre ordinateur que des programmes dont l'origine est sûre. P.ex. les jeux et utilitaires que vous téléchargez sur internet, recevez par e-mail ou qui sont issus d'un CD shareware peuvent contenir des virus ou chevaux de Troie dissimulés. Dans ce cas, vous courrez le risque de laisser de tierces personnes accéder à votre ordinateur et causer des dommages importants.

• N'envoyez pas de données confidentielles par e-mail, car en principe les e-mails ne sont pas cryptés.

• Soyez attentifs au fait que des personnes mal intentionnées vont essayer de vous inviter, en vous envoyant des e-mails dits de "Phishing" (des e-mails avec des données d'expéditeur falsifiées), à télécharger des données et à parcourir certains sites web. Le plus souvent ces e-mails falsifiés ont pour but de soutirer des informations confidentielles à votre insu. Ces e-mails risquent d'être transmis – c'est pour cela que les données d'expéditeur ne sont pas identifiables – à des personnes non-autorisées. Pour cette raison ne divulguez jamais de données personnelles – comme vos coordonnées BCN-Netbanking – par e-mail, même si l'expéditeur de la demande paraît sérieux. La BCN ne vous demandera en aucun cas des données confidentielles par e-mail (comme le numéro de compte, le numéro de contrat, les mots de passe, le code de sécurité), ni ne vous enverra quelque type d'application que ce soit en pièce jointe d'e-mail.

• En cas de doute, n'ouvrez pas les e-mails d'origine inconnue, effacez-les plutôt. A ce titre il faut surtout faire attention aux e-mails contenant des pièces jointes.

• Faites attention quand vous cliquez sur un lien figurant dans un e-mail reçu. Vérifiez vers quelle adresse mène le lien, dans la barre d'adresse de votre navigateur Web.